Política de Privacidade
Esta Política explica como o Vendaço, operado pela Publish Digital (CNPJ 56.190.349/0001-98, Maceió/AL), coleta, usa e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). A Publish Digital é a controladora dos dados tratados na plataforma.
1. Quais dados coletamos
| Categoria | Exemplos |
|---|---|
| Dados do lojista | Nome, e-mail, telefone/WhatsApp, senha e, quando ativa o recebimento online, CPF ou CNPJ e dados da empresa. |
| Dados da loja | Nome da loja, logo, produtos, preços, categorias, horários e configurações de entrega. |
| Dados de pedidos | Nome, telefone e endereço informados pelo cliente final ao fazer um pedido na loja. |
| Dados de uso | Endereço IP, tipo de dispositivo e páginas acessadas, para segurança e melhoria do serviço. |
2. Para que usamos os dados
- Criar e manter a conta do lojista e a sua loja online.
- Processar pedidos e, quando ativado, viabilizar o pagamento dentro da loja.
- Prestar suporte e enviar comunicações sobre o serviço.
- Manter a segurança da plataforma e prevenir fraudes.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Base legal
Tratamos dados com fundamento na execução do contrato (para prestar o serviço), no cumprimento de obrigação legal, no legítimo interesse (segurança e melhoria) e, quando aplicável, no consentimento do titular.
4. Com quem compartilhamos
- Asaas (instituição de pagamento autorizada pelo Banco Central): quando o lojista ativa o recebimento online, para abrir a conta de recebimento e processar Pix, cartão e boleto.
- Provedores de infraestrutura (hospedagem e envio de mensagens) estritamente para operar a plataforma.
- Autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.
Não vendemos dados pessoais e não os cedemos para publicidade de terceiros.
5. Dados dos clientes finais da loja
Os dados que o cliente final informa ao fazer um pedido (nome, telefone, endereço) são usados para viabilizar aquele pedido e ficam à disposição do lojista, que também é responsável por tratá-los conforme a LGPD na relação com o seu cliente.
6. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes essenciais ao funcionamento da plataforma e à sua segurança. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador; bloquear os essenciais pode afetar o uso do serviço.
7. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário para prestar o serviço e cumprir obrigações legais. Após o encerramento da conta, os dados são eliminados ou anonimizados nos prazos previstos em lei, salvo quando houver dever de retenção.
8. Seus direitos (LGPD)
Como titular, você pode, a qualquer momento: confirmar a existência de tratamento; acessar seus dados; corrigir dados incompletos ou desatualizados; solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação; solicitar a portabilidade; revogar o consentimento; e obter informação sobre o compartilhamento.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.
10. Como exercer seus direitos
Para exercer qualquer direito ou tirar dúvidas sobre esta Política, entre em contato pelos canais abaixo. Responderemos dentro dos prazos previstos na LGPD.
Encarregado / Contato de privacidade
Publish Digital · CNPJ 56.190.349/0001-98 · Maceió, AL
E-mail: contato@publishdigital.com.br
WhatsApp: (82) 99101-2884
11. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade. Mudanças relevantes serão comunicadas na plataforma ou pelos canais de contato, com a data de atualização revista no topo desta página.